Искусственный интеллект Meta в WhatsApp: сортировка чатов и новые вопросы о приватности
Тенденция внедрения искусственного интеллекта в цифровые платформы сохраняется. В последней бета-версии Android (2.26.9.4) компания представила функцию, которая позволяет пользователям упорядочивать историю своих чатов с помощью Meta AI.
Упорядочивание чатов WhatsApp с помощью Meta AI (Источник: WABetaInfo)
Некоторые бета-тестеры получили доступ к новой функции, позволяющей просматривать свои диалоги с Meta AI. Каждый раз, когда пользователь отправляет новый запрос, чат-бот начинает отдельный разговор, а информация, которой поделились в этой ветке, используется для понимания контекста и ответов на последующие сообщения.
Несмотря на это разделение, все сообщения, которыми обменивались с Meta AI, по-прежнему отображаются в едином интерфейсе, даже если они относятся к разным беседам.
«С последним обновлением WhatsApp упрощает для пользователей отслеживание информации, которой поделились в конкретных диалогах с Meta AI. Теперь каждая беседа рассматривается как отдельная ветка, поэтому информация из одного чата не переносится автоматически в другой. Однако память по-прежнему является общей для всех потоков ИИ, если только пользователи не отключат её на экране информации о контакте», — сообщил WABetaInfo.
Эта функция может привлечь пользователей, ценящих организацию с помощью ИИ. Она также поднимает вопросы об обработке данных и конфиденциальности.
Сообщения, отправленные в Meta AI, обрабатываются на серверах компании для генерации ответов и поддержания контекста. Эти обмены выходят за рамки стандартной для WhatsApp модели сквозного шифрования между пользователями.
Пользователи могут раскрывать конфиденциальные детали, включая информацию о здоровье, финансах или личные данные, не зная, как долго хранятся эти данные или как они могут быть использованы. Это вызывает опасения по поводу приватности, особенно в ЕС, где регуляторы заявили, что определённые формы обработки данных ИИ могут требовать явного согласия.
Компания уже сталкивалась с критикой из-за своих практик обучения ИИ.
Согласно сообщению в блоге компании, функция ИИ позволяет Meta персонализировать контент и рекламу на основе взаимодействия пользователей с её генеративными инструментами ИИ. Отказаться от такого использования данных невозможно, и оно применяется ко всем, кто взаимодействует с Meta AI в Facebook, Instagram, WhatsApp или Messenger.
Meta заявляет, что прилагает значительные усилия для защиты конфиденциальности пользователей. Насколько эффективными окажутся эти меры защиты в долгосрочной перспективе, покажет время.