IT-специалисты игнорируют проблему, пока атаки на беспроводные сети множатся

Корпоративные беспроводные сети обслуживают всё более разнообразный набор устройств и приложений, что повышает операционную нагрузку и расширяет зону рисков для безопасности. Отчёт Cisco о состоянии беспроводных сетей за 2026 год отражает эти условия через рост числа инцидентов, увеличение затрат и сохраняющиеся кадровые проблемы.

Инвестиции в беспроводные технологии продолжают расти. Большинство организаций увеличивали расходы в течение последних 5 лет, и значительная доля ожидает дальнейшего роста в ближайшие несколько лет. Ожидания отдачи также повышаются: всё больше компаний прогнозируют более весомые результаты по сравнению с предыдущими периодами.

Инциденты безопасности по-прежнему широко распространены

Инциденты безопасности в беспроводных сетях — частое явление в корпоративной среде. 85% организаций столкнулись как минимум с одним инцидентом за последний год. 58% сообщили о финансовых потерях, связанных с этими случаями, причём в половине из них ущерб превысил 1 миллион долларов.

Последствия выходят за рамки прямых финансовых потерь. 36% организаций сообщили о скомпрометированных устройствах IoT или OT, связанных с беспроводными инцидентами. Такая же доля столкнулась с несанкционированным доступом к внутренним системам через учётные данные Wi-Fi или неавторизованные точки доступа. 34% понесли регуляторные или комплаенс-штрафы в связи с нарушениями безопасности беспроводных сетей.

Прогнозы указывают на сохранение давления. 71% ожидают увеличения числа сбоев в безопасности беспроводных сетей в ближайшие 2 года.

ИИ приносит операционные выгоды и новые угрозы

Искусственный интеллект меняет принципы работы беспроводных сред. Он поддерживает автоматизацию и управление сетями, но также создаёт новые источники риска. 35% руководителей в области беспроводных технологий относят кибератаки, сгенерированные или автоматизированные ИИ, к ключевым факторам роста угроз для безопасности Wi-Fi. Рост числа устройств Интернета вещей и нехватка квалифицированного персонала также способствуют этой тенденции.

Внедрение ИИ расширяется. 28% организаций уже развернули рабочие нагрузки на основе ИИ. Ожидается, что к 2027 году этот показатель достигнет 79%. Дополнительные 29% находятся на пилотной стадии, а 22% планируют внедрение в течение следующих 12 месяцев.

Организации, использующие ИИ-нагрузки, сообщают о более сильной зависимости от беспроводной инфраструктуры. 62% таких компаний считают беспроводные сети стратегически важными по сравнению с 46% в среднем. Они также чаще внедряют такие возможности, как диапазон 6 ГГц для управления перегрузкой и поддержки приложений с высокой пропускной способностью.

Операционная сложность увеличивает нагрузку

Операционная сложность в беспроводных средах продолжает нарастать. 98% организаций отмечают её увеличение, что вызвано критически важными рабочими нагрузками, рисками безопасности и растущим спросом на пропускную способность.

Эта сложность оборачивается повышенной нагрузкой на ИТ-команды. 43% команд получают как минимум 50 обращений в службу поддержки по беспроводным сетям еженедельно, в среднем — 68 обращений. 55% сотрудников, отвечающих за беспроводные сети, тратят большую часть времени на реактивное устранение неполадок и управление инцидентами. 64% ожидают увеличения сроков решения проблем в ближайшие 2–3 года.

Пробелы в мониторинге усугубляют ситуацию. 87% организаций сообщают об ограничениях видимости, которые мешают устранению неисправностей. Эти пробелы касаются мониторинга клиентов, приложений и трафика на уровне пакетов. 25% зарегистрированных проблем ошибочно приписываются беспроводным сетям, причём на каждый такой ошибочный инцидент в среднем уходит 18 часов.

Внедрение автоматизации остаётся ограниченным

Интерес к автоматизации высок, однако её внедрение всё ещё невелико. 81% руководителей в области беспроводных сетей предпочли бы, чтобы рутинные операционные задачи выполнялись ИИ с автоматизацией. Уровень развёртывания остаётся низким: меньше организаций используют ИИ для управления обращениями, планирования мощности или мониторинга безопасности.

Организации, внедрившие более высокий уровень автоматизации на основе ИИ, сообщают о заметной экономии времени. 98% из них отмечают экономию, составляющую в среднем 3 часа 20 минут в день на одного сотрудника. Эти организации также сообщают о более быстром решении проблем и упрощении эксплуатации сети.

Дефицит кадров усиливает операционную нагрузку

Нехватка квалифицированных специалистов увеличивает операционную нагрузку и риски безопасности, а также ограничивает возможности внедрения ИИ в беспроводных сетях. 86% организаций сталкиваются с трудностями при найме, поскольку ИТ-кадры переориентируются на такие области, как искусственный интеллект и кибербезопасность.

«ИИ возглавляет список направлений, которые переманивают специалистов из сферы беспроводных сетей, в то время как нехватка кандидатов с продвинутыми навыками в области беспроводных технологий или интеграции ИИ является главным препятствием для найма», — заявили исследователи.

«Это создаёт разрыв в квалификации, который приводит к более высоким операционным расходам, снижению морального духа и замедлению инноваций», — подытожили они.